Проблема с драйверами очень даже актуальна, и не только для «древних монстров» или Linux. Совсем недавний случай – Windows 7 не подключает Samsung Galaxy J1 (2016), хотя и видит его как «Неопознанное устройство», никакие драйвера не спасают, подгрузки из интернета не происходит. Тогда как на «десятке» этот же аппарат спокойно подхватывается.
В остальном наиболее распространенные ситуации:
В любом случае, для начала следует подключить телефон к другому устройству – половина возможных вариантов неисправности отпадет автоматически.
Больше советов пользователям смартфонов можно найти здесь.
Возможно, нет драйвера, поэтому компьютер не может распознать устройство. Установите драйвер на компьютер для решения этой проблемы и подключите смартфон заново.
Спасибо) а то замучилась..😥я и не знала,что кабель может ТОЛЬКО заряжать🙋
А как обновить драйвера?
Некоторые телефоны требуют разрешения на подключение по usb, и пока Вы его не дадите память телефона не будет доступна с ПК. Часто с таким сталкивался, что люди думали о поломке, а на самом деле все настолько просто.
Добрый день. Нужно установить драйвера для вашей версии телефона. Так же это может быть связано с поломкой самого порта или кабеля. Проверьте это в первую очередь.