А вам нужна эта дежурная улыбка с фальшивым сочувствием? Вы слишком много смотрите американских фильмов. Для нас врач , это не бизнесмен который хочет продать услугу. Для нас есть некий пиетет перед врачом, перед его должностью, он олицетворяет строгость, уверенность.
Мне нужна. Я вообще предпочитаю, чтобы люди разговаривали со мной вежливо, и сама следую этому же завету.
Врачи лечат болячки, а не людей. Настоящий профессионал отбрасывает в стороны все эмоции и чувства и решает проблему в рамках своей квалификации. Это и есть медицина.
Нужны доброжелательность и сочувствие - идите в храм.
Потому что работают с потоком людей и не получают за это чаевые. Попробуйте смену так отсидеть и к вечеру доброжелательность сойдет на нет. Они делают свою работу и сочувствие не резиновое, особенно если вы не первый у кого такая проблема.