Здравствуйте, Алексей!
Франшиза - это пороговое значение для убытка, которое позволяет снизить стоимость страховки. Проще говоря, вы договариваетесь со страховой компанией, что страховщик не будет выплачивать возмещение по убыткам, которые меньше этого значения. Например, франшиза в 10 000 рублей при страховании автомобиля по каско означает, что все убытки ниже этой суммы придется покрывать за свой счет. А все что выше будет покрывать страховщик, либо полностью, либо за вычетом размера франшизы (убыток минус 10 000 рублей), в зависимости от типа франшизы, которую вы выберете при заключении договора.