В США распространено правило ста. Если стоимость товара больше 100 долларов, то лучше показывать скидку в долларах, если меньше 100, то в процентах. Думаю, это связано с числом, которое мы воспринимаем и может повлиять на позитивную реакцию т.е. купить товар. Думаю, это поможет в ситуациях, когда люди склонны с импульсивным покупкам, когда нет времени и желания быстро подумать. В ситуациях же, когда люди стараются жестко экономить или очень подробно сравнивают товары и особенно стоимость, это не будет иметь никакого эффекта.
Очевидно, имелось в виду, что выгода в обоих случаях одинакова. Т е либо купон с товара за 2к, либо скидка на этот же товар 10%