Не ручаюсь за "среднее", ибо это наверное вам за статистикам по вашему конкретному бизнесу, но логично предположить, что будет прямая зависимость от средней суммы чека. Если у вас товар стоит в среднем 3000 рублей, то 10% явно будет выгоднее, чем сертификат на 200 рублей. Покупатели не дураки и любят, чтобы выгодно. Также и дополнительные условия: скидка 100 рублей на покупку от 1000 явно выгоднее, чем 10% на покупку от 10000, хотя сумма скидки будет и больше (при условии среднего чека, например, в 2 тысячи рублей)
Очевидно, имелось в виду, что выгода в обоих случаях одинакова. Т е либо купон с товара за 2к, либо скидка на этот же товар 10%