Купил телефон с битым пикселем. Как поступить?
Помогите, пожалуйста! Купил в магазине М-Видео смартфон oppo a5 2020, вечером того же дня обнаружил битый пиксель на экране - на черном фоне красная точка. Как мне быть? Телефон не падал, вся комплектация на месте, телефону дня 3, как быть, как обменять на аналогичный? Или возврат денег, пошлют с одним пикселем? 14 дней, вроде, на возврат телефона, если есть дефект. Является ли это дефектом?
ТелефоныБрак+1
Добрый день!
Да это заводской брак. Имеете право в течение 14 дней вернуть товар без объяснения причин. Если без дефекта то возвращается полный комплект, с коробкой и документами. Если с дефектом, то сожно без коробки.
Скорее всего это производственный брак, и вам не повезло наткнуться именно на этот заранее испорченный телефон.
Обычно при покупке дают гарантию от двух недель до 1-2 лет, поэтому с чеком вы смело можете обратиться в магазин... Читать далее
Добрый день!
Действующее Законодательство "О защите прав потребителей" в статье 18 закрепляет Ваше право в случае обнаружения недостатков на:
- замену товара
- ремонт товара
- соразмерное уменьшение цены товара
- возврат товара... Читать далее
Консультация по вопросу списания долгов абсолютно бесплатно! Оставляйте заявку 
Перейти на b-urist.ru
Здравствуйте, zheny v.!
Телефон с битым пикселем безусловно является дефектом производителя. Наверное стоит поменять аппарат в магазине. По процедуре обмена точно подсказать не можем. Однако, что касается ремонта, починить... Читать далее
Ремонт электроники и техники. Честный сервис с ценами без приставок "От...".
Перейти на shuuri.ru/who-we-are