Я могу порекомендовать Виртуальную АТС от MCN Telecom. У них есть различные тарифы, начиная от бесплатного (для 3-х абонентов) и заканчивая недавно вышедшим «Антикризисным» тарифом, который помогает мне значительно экономить на телефонии, так как в его абонентскую плату уже включено большинство услуг, в частности «Мобильные сотрудники» (FMC), что позволило при минимальных затратах перевести сотрудников на удаленную работу. Ну и, разумеется, хорошее качество связи и вовремя реагирующая тех. поддержка – то, что должно быть у любого уважающего себя оператора связи.
Смотря что в приоритете, какой функционал необходим и какие объемы.
А так вообще купить шлюз, поднять свой астериск и рулить им как хочешь, но это при условии что есть деньги на шлюз и не слишком много звонков нужно обрабатывать.
Сейчас много компаний занимаются этим. Я могу посоветовать вот эту. Там все по полкам расставят и разжуют. Я в этом сам плохо разбирался, но там все доходчиво объяснили.