Добрый день! Необходимо зафиксировать собаку, лучше всего позвать кого-то еще на помощь. Вообще желательно, чтобы собака была занята чем-то для себя приятным, тогда может помочь эффект внезапности. Например, носить с собой в кармане капли, поиграть с собакой, чесать ее и гладить, чтобы она расслабилась. И тогда шанс закапать ей лекарство возрастает. Можно также применить мягкое успокоительное. Если совсем ничего не получается, можно сходить на эту процедуру в ветклинику или договориться с ветеринарным ассистентом, чтобы он пришел на дом.