Оставьте собаку в покое,пройдёт некоторое время,она успокоится.не напрягайте собаку,поиграйте с ней,спокойно сядьте рядом и лаская без резких движений,капните.Когда собака видит то,из за чего,уже щипало в глазу,она не подпустит.Она не должна видеть препарат.Что касается Вет-клиники,она должна быть в наморднике и на короткой привязи,к тому же ещё,вы должны её крепко держать.Нет смысла.Сделайте так,как я написал чуть выше.