Как удалить отзывы сотрудников?

Добрый день! Самостоятельно удалить отзывы сотрудников можно, но это связано с риском. Методы работы с разными сайтами примерно одинаковые, поэтому рекомендую ознакомиться с нашим подробным разбором удаления отзывов сотрудников.

Если кратко, алгоритм действий такой:

1. Идентифицируйте автора. Это нужно, чтобы понять его мотивацию: реальный ли это человек, действительно ли у него был негативный опыт работы.
2. Свяжитесь с автором. Как минимум дайте публичный ответ. Обычно сайты позволяют это делать. Если нет инструментов для связи с автором — это тревожный звонок. Скорее всего, вам попался псевдоотзовик.
3. Разберитесь с проблемой. Это важный момент, ведь реальный негатив не появляется просто так. Здесь всё решается индивидуально. Часто достаточно извиниться и показать, как компания исправляет ошибки.
4. Если попался фейк. Если автор не предоставил доказательств работы в компании, нужно обратиться в поддержку или пожаловаться на отзыв с помощью внутренних инструментов сайта.

А теперь менее приятный момент. Чем рискует компания, когда пытается удалить отзывы сотрудников самостоятельно.

Временем и силами. Наиболее заметные сайты с отзывами о работе созданы идейными ребятами. Их мало заботят угрозы, судебные разбирательства и взятки. Взять хотя бы портал, который начинается с приставки «анти-». Там честно пишут: «Мы априори видим в начальнике м****а».

Репутацией. При самостоятельном удалении отзывов сотрудников есть риск огласки. Портал просто публикует письмо компании, а тематические паблики его копируют. Тот же Пикабу каждую неделю выкладывает подобные истории.

Бюджетом, снова временем и снова репутацией. Допустим, компания решила удалить отзывы сотрудников через суд. Подобные дела занимают от 150 дней, а суд рассматривает ссылки отдельно. При этом дело окажется в базе судебной практики, откуда попадёт в юридические СМИ.

Получается, компания оплатила новые негативные публикации о себе, при этом потеряв полгода.

Снова бюджетом. Отзовики-мошенники периодически публикуют отзывы сотрудников, чтобы привлечь новых «клиентов». Если жертва оплатит аккаунт, псевдоотзовик удалит отзывы сотрудников. Естественно, со временем штатные копирайтеры будут писать новые.

Если столкнулись со сложной ситуацией, обратитесь к нам в «Репутация Москва». Консультируем бесплатно.