Как сделать парикмахерскую популярной?

Успех любого салона складывается из следующих показателей:

1) Профессионализм сотрудников.

Пожалуй, самая главная составляющая популярности салона красоты.

Хорошего парикмахера найти не так просто. Поэтому клиенты, как правило, ходят к одному и тому же мастеру и рекомендуют своим знакомым. Для того, чтобы повысить уровень квалификации ваших сотрудников, регулярно отправляйте их учиться!

2) Высокий уровень сервиса.

В салон, в котором вы испытали приятные эмоции, всегда хочется вернуться снова! Повысить уровень сервиса вы можете на специальных курсах.

3) Грамотный маркетинг+работа с существующей клиентской базой.

Для того, чтобы привлечь новых клиентов, необходимо грамотно использовать салонный маркетинг: акции, клиентские дни, таргетинг в соцсетях (предпочтительно по гео-данным). Стоит также поработать над дизайном интерьера парикмахерской и прайс-листом!

Не стоит забывать и о существующей клиентской базе. CRM-cистема для салона красоты упростит процесс записи на процедуры, а также поможет регулярно делать рассылки и оповещения для клиентов!

4) Развитие салона в digital и соцсетях

Без продвижения салона в интернете сейчас никуда!

Ваш must-have здесь:

Яндекс Справочник

Google My Business

2GIS (особенно популярен на Урале)

страница BK

Instagram-аккаунт

Также многие компании, ориентируясь на более молодую аудиторию, сейчас заводят аккаунт в Tik Tok. И бьюти-сфера здесь не исключение:)

Узнать еще больше о развитии салонного бизнеса, сервисе, управлении командой и развитии соцсетей салона красоты вы сможете у известных экспертов и бизнес спикеров