Могут применяться разные методики - вовлеченность на охват, вовлеченность для уникальных пользователей, контактировавших с рекламой.
В Инстаграм это будет ER и ERR.
ER - сумма реакций (лайки, комментарии, сохранения, поделились)/ количество просмотров
ERR - сумма реакций (лайки, комментарии, сохранения, поделились)/ количество просмотров уникальными пользователями.
И чтобы это не считать, можно вопользоваться бесплатным сервисом статистики бизнес аккуантов Инстаграм iXray https://ru.i-xray.com Все показатели здесь посчитаны.