До живого человека мне удалось дозвониться через номер для корпоративных клиентов 8-800-700-8061 (нашла тут http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2369080-kak-pozvonit-v-bilajn-dlja-juridicheskih-lic.html). Но я была уже в истерике после 1,5 часовой попыток уболтать робота 0611 соединить меня с оператором. Если говорила что мол хочу расторгнуть договор - робот спокойно сообщал, что для этого нужно сделать. Никакие уловки не срабатывали. По этому когда дозвонилась до корпоративного - уже со слезами в голосе попросила соединить с живым оператором для физ.лиц, по вопросу мобильного и домашнего инета.
Соединили, спасибо им человеческое от всего сердца что не сбросили, прождала "ответа оператора" минут 15, но дождалась наконец то.
В конце спросила, как им дозваниваться минуя робота, есть ли такая лазейка в принципе? - оператор порекомендовал 2-3 раза, когда робот просит задать вопрос - сказать "у меня вопрос к оператору", "вопрос к оператору". Попробуйте, может, правда у кого-то получится.
После сегодняшнего очень хочется сменить оператора. Номера другого оператора у меня нет (с которых, как рекомендуют, без проблем дозвониться можно), а своих клиентов Билайн не щадит совсем.
У «Билайн» есть два номера бесплатной сдужбы поддержки: 8 800 700 0611 для звонков с номеров любого оператора и 0611 для звонков с номеров «Билайн».
Набрать эти номера, жать 0 (периодически).
Если и это не помогло, согласиться с роботом, что вы юрлицо, ждать ответа оператора.
Спасибо!!!! Работает. Хватило 4 нулей
8(800)7000611 звоните на этот номер, потом нажимаете 2,после 0.и ждёте связи с оператором. 5-10 минут ожидания очереди и вуаля. Сложного ничего нет, только нужно терпениеее
Звонишь на номер 8 (800) 700-80-00, как включается голосовое меню жмёшь 1, потом включается след голосовое меню и жмёшь 6 - идёт соединение с оператором. Можно обьяснить свою проблему и они соединят с нужным сотрудником
88007008000 только набраться нервов, валерияны и ждать оператора. Ну там скажу так что можно, и по более 10 мин ждать., как повезет!или еще быстрей дозвониться прикинтесь что вы новый подподключатель.
На официальном сайте оператора указано три номера для связи.
8 800 700 0611 для звонков с любых номеров на территории РФ.
0611 для абонентов Билайн.
+7 495 7972727 для звонков из-за границы.