Покупатель вправе в течении 14 дней (установлено Федеральным Законом "О защите прав потребителей") с момента покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный купленному товар, если он не подошёл ему по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.
Некоторые магазины готовы идти навстречу потребителю и принять возврат товара с выплатой затраченных средств.
При возврате важно убедится, что сохранён товарный вид, а также имеются все этикетки, ярлыки, пломбы.
В случае, если у продавца отсутствует в наличии аналогичный товар для обмена, то покупатель имеет право вернуть товар и получить уплаченные за него средства в течении 3 дней с момента возврата товара.
Если же при использовании товара был обнаружен брак (ненадлежащее качество) , то продавец обязан принять возврат товара и выплатить стоимость товара.
Подробнее об обмене и возврате товара Вы можете узнать на нашем сайте.