Здравствуйте, своему заказчику вы должны сообщить:
Цели вашего сайта(итернет-магазин, фирма и пр.)
Дизайн сайта
Навигация( от степени "прокачки" будет зависеть цена)
4 "Настроение" на сайте. Это самое главное. Заходя на сайт, у любого пользователя создается определенное настроение.
Удачи!
Первое, что нужно сделать - определиться с целями создания сайта и задачами для достижения этих целей. все остальное будет потом