В сфере продаж и маркетинга лид — это обычно тот, кто проявил интерес к товарам или услугам, но не соершил действия (покупку). То есть, примитивно цепочку можно построить так: посетитель > лид > клиент. Есть тонкости в этой цепочке.
Например, если продаёте мебель, а человек пришёл по запросу "кухонный гарнитур фото", то вряд ли его интересует покупка. Его вряд ли назовёте лидом.
Кто-то любит делить лидов по степени прогретости :) Горячие, холодные. Но это всё субъективно. В каждой компании должны быть критерии, по которым точно ясно, перешёл ли человек из состояния посетителя в состояние лида. Есть ли у него мотивы, возможности и время на покупку.
Если переводить лиды в цифры, то это число контактов, которое получила компания от клиентов. Будь это онлайн-чат, форма, анкета в магазине или запись менеджера в CRM-системе после звонка. В качестве лида могут использовать номер телефона, адрес email, профиль в соцсети, ник в мессенджере и так далее.
Телефоны мобильных телефонов
Лид - это понциальный клиент, который готов преобрести тот или иной продукт на рынке, но ещё непроизводил его оплату.
Так же оставил свои контакты для связи с ним.
Лид — это потенциальная заявка, гипотетический клиент из целевой аудитории, который заинтересовался услугой либо продуктом и оставил телефон, адрес почты или любую другую информацию, позволяющую с ним связаться.