Ключевые показатели эффективности — это числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
Спасибо, ясно и понятна сама суть KPI
Попытка представить человека в виде цифры. Например сегодня, вы - это 42,5% . Т.е. за завесой слов "бизнес-процессы", "планирование" и пр. ерунды - прячется попытка узнать\оценить КПД сотрудника (как у двигателя).