Добрый день, Вероника!
Как правило современные онлайн-кассы оснащены системой проверки неисправностей. Но бывает так, что ККТ выходит из строя. Поломки могут быть различными: технические неполадки, ошибки кассира, сбой связи.
Основные причины поломки:
- Данные не попадают в ОФД
- Отключение электроэнергии
- Касса не включается
- Не печатается чек
- Не работает клавиатура
В любом их этих случаев поломки необходимо обратиться к специалистам сервисного центра.
Если ККТ сломана с целью избежания налоговых выплат (например, умышленно повредил онлайн-кассу или ФН), виновника ждет административная ответственность и штраф.
Многие предприниматели задаются вопросом, как быть если онлайн-касса находится в ремонте? Как вариант, можно иметь запасное кассовое оборудование, иначе торговля может быть приостановлена.
Удачи вам!
Приветствую! Прежде всего разберитесь, по каким причинам не работает касса, так как от этого зависит, надолго ли затянется ремонт, и ваши действия для выполнения 54-ФЗ. Например, касса не работает, потому что кассир не закрыл... Читать далее
Вероника, здравствуйте, действия будут зависеть от того, какова причина поломки. Если это единственный ККТ в магазине, то торговлю необходимо приостановить, потому что онлайн-касса обязательна при реализации товара.
Если... Читать далее