Потому, что люди не могут долго находиться в состоянии неуправляемого стада и бессознательно стремятся стать коллективом. А коллектив всегда имеет руководителя, который куда-либо поведёт людей "за руку". Хороший руководитель - это лидер, берущий на себя ответственность за всех.
В толпе стираются индивидуальные особенности, снижается ощущение собственной значимости и ответственности за своё поведение, поэтому неуправляемая толпа - это вершина коллективной безответственности.
Чувство ответственности, которое испытывает лидер предполагает переживание своей значимости, реального влияния на положение дел, ощущение определенной власти над происходящими событиями и соответствующего уважительного отношения к себе людей.
Людям легче пойти за первым попавшимся лидером, чем самим претендовать на эту роль.