А зачем Вы беситесь и обижаетесь на маму и брата как маленький ребёнок?
Вы взрослый человек, который может написать брату, что в следующий раз после жалобы мамы он может задать ей вопрос об смс и голосовых сообщениях. И если получит от неё утвердительный ответ, то объяснить, что люди не всегда могут ответить на звонок.
Ваша мама жалуется не на то, что не получает от Вас информации, а на то, что ей не хватает РАЗГОВОРОВ с Вами. Эту ситуацию и нужно решать, так как никто не отменял значимость живого общения. Людям старшего возраста недостаточно переписок, так как они приучены ГОВОРИТЬ.