не обязательно отвечать агрессивно или грубо, точная констатация фактов, спокойная формулировка вопроса, и не менее спокойна дача ответа дадут более успешный результат. В том случае если ваш оппонент не понимает спокойных тонов, тогда прислушайтесь к великим слова Марка Твена:
не спорьте с идиотами, иначе вы опуститесь до их уровня и они задавят вас своим опытом