Как называется болезнь или психологический эффект?

Если я правильно поняла Ваш вопрос, учитывая текст из уточнения, то Вы спрашиваете почему люди не умеют объяснять…

Вот почему Вы не смогли объяснить о чём спрашиваете? Это болезнь или психологический эффект? Ни то и ни другое. Это отсутствие умения объяснять.

Когда мы запоминаем информацию, то она нужна только нам для понимания чего-либо. И при запоминании у нас нет задачи передать и понятно объяснить данную информацию кому-то другому. Поэтому большинство людей теряется при неожиданном вопросе, например, - Как пройти?

Человек может ходить одной дорогой 20 лет, но не может понятно объяснить другому как пройти той же дорогой. Запоминаем информацию для себя и других мы по-разному. 

Я уже не говорю о том, что нужно правильно выбирать у кого спрашивать, например, дорогу. Когда ко мне с данным вопросов обращается мужчина, то я обязательно скажу: Пройдите 100 м прямо, затем на сфетофоре перейдите  дорогу, пройдите ещё 150 м вдоль парка и справа увидите гостиницу. Если вопрос задаёт женщина, то ответ будет другим - Пройдите до ювелирного магазина "Жемчуг" и увидите светофор, перейдите через дорогу, пройдите вдоль медицинского университета, затем мимо кафе и дойдёте до ресторана "Амаретто", гостиница напротив ресторана. Если с данным вопросом обратятся подростки, то доведу их до точки, с которой гостиница видна.

Надеюсь из моего ответа понятно, что объяснение это не просто навык чётко формулировать, а искусство, которым обладают единицы людей. Они не теряются от неожиданного вопроса и способны быстро мыслить с учётом особенностей вопрошающего и стремлением быть понятым.