По каким причинам многие люди в теме Психология не воспринимают ответы написанные с улыбкой?

Скорее всего, эта история зависит от способа использования смайликов и шуток в ответе психолога.

То есть, я могу после прочтения вопроса с полной серьёзностью разбирать ситуацию, давать какие-то вероятные способы решения проблемы, а затем вывести свой ответ на позитивную ноту, что проблема вполне решаема и человек может улучшить свою жизнь, стать счастливее *смайлик или скобочка*. Это всегда позитивно влияет на общение и настроение человека) Но я лично не могу как-то пошутить или улыбнуться, когда пишу предложение о тяжёлой зависимости или про абьюз в отношениях. Потому что такие темы действительно серьёзные, особенно если ты рассказываешь её человеку с этой проблемой. 

Согласитесь, если вы отвечаете человеку с БАР (Биполярное аффективное расстройство) и пишете "ну у вас же не меняется настроение каждую секунду :)", то вас с большей вероятностью пошлют на три буквы?) Я, конечно, утрирую, но сам факт. Поэтому психологам, особенно в общении с человеком с психологической проблемой или психическим расстройством, нужно уместнее и грамотнее выбирать моменты для шуток и улыбок) Думаю, в этом и отличается профессионализм при работе с людьми.