Продолжу мысль Венеры Казаковой — в житейском смысле психолог без диплома может быть лучшим консультантом, чем куча психологов с кучей дипломов.
Физик без диплома — не физик?
Эколог без диплома — не эколог?
А математик без диплома кто?
Диплом — это ответственность. Не того, у кого диплом, а того, кто его дал, системы образования.
Вы принимаете психолога на работу, допустим, и при этом сами не можете оценить его знания. Или нет времени. Вы смотрите диплом.
Однако если Вы пользуетесь психологом, так сказать, ради собственного удовольствия, диплом Вам, во-первых, не очень поможет. Во-вторых, перед начальством Вам не отчитываться, и представлять Вашу фирму на рынке этот психолог тоже не будет.
Диплом не помешает, но можно обойтись. Важнее личное доверие.
Ситуация несколько меняется в зависимости от системы. Образования. Не исключено, что вся эта система Вам не по душе, или конкретно в области психологии Вас не устраивает, или по Вашему опыту большинство дипломированных психологов покупает свои дипломы в подворотнях, а сертификаты им выдают сектанты от психологии с такими же дипломами и написанными на скорую руку диссертациями.
В таком случае, конечно, для Вас психолог с дипломом скорее не психолог. Лучше без. Это однако случай весьма специфический...
В том смысле, что требуется опыт. Слухов недостаточно.
Бывает, доктор психологических наук (настоящий) учится у недипломированного психолога, причём "всю жизнь". Так он доктор. Он знает.