Получает ли реальную помощь клиент у психолога или его просто убеждают что он получил помощь, а на деле вопрос не решился?

Зависит от того к кому вы попадёте  и от того с каким запросом вы обратитесь.  Также здесь может быть затронут мировоззренческий вопрос.  Психолог может работать в 3х направлениях 

1) как терапевт - разбор причин по которым вы попали в данную ситуацию и их исправление

2) как тренер -  построение пути к вашим целям

3) как эксперт - дать оценку и совет.

Следующий момент - вопрос не решается мгновенно.  Поэтому существует рекомендация планировать как минимум 4 сеанса. Так же существуют методики оценки сложности кейса клиента, что позволяет примерно  оценить  время работы и  скорость проявления результата в жизни клиента.

 Есть бородатый анекдот про психологов

Встречаются 2 знакомых один другому говорит я недавно у психолога был и он меня от энуреза вылечил  второй думает , надо тоже к психологу сходить 

Встречаются через месяц

Первый спрашивает ну как вылечился ?

Второй нет, но теперь я им горжусь!

Психолог естественно не может помочь всем, как впрочем и врач.  Но в обоих случаях есть вероятность успеха  и  грамотный  психолог оценит её правильно.  И как минимум направит к другим специалистам ,  как максимум  откажется или отложит работу с Вами. Для этого существует  предварительная консультация на которой вы знакомьтесь с психологом, а психолог с вами. Платность этой встречи зависит от многих факторов и у многих психологов она бесплатная, но и ожидать от неё много не стоит.  Если только оценку сложности своего кейса.  Так же сбор информации  и подготовка для интервенции может занять значительное время.  Так же после интервенции бывает, что проблема возвращается тогда снова нужно выяснять что  как и почему и что было упущено в прошлый раз. Это уже значительно более быстрый процесс. 

Многое зависит от вашего запроса и от стиля в котором всихолог взаимодействиет с вами.

Есть ещё категория людей , которым помощь оказать невозможно, по той причине, что они за ней не обращаются или от неё отказываются. остается только принять их такими какие они есть. 

Та же категория людей которая приходит на встречу с целью доказать что им ни кто не поможет выявляется очень быстро.  И тогда или идёт переключение на актуальную тематику или расставание. Как правило такие кейсы достаточно сложные и требуют значительного времени на распутывание. А время это невосполнимый ресурс. И тратить его просто так со сложным клиентом с вероятностью, что он сбежит не доработав, просто так ни кто не будет.

P.s. бывает, что и убеждают на востоке это называется карма - когда человек  попадает не туда либо из-за невезения либо потому что никого больше  , соответствующего его критериям отбора, рядом нет.