Поддержу мнение, что индивидуально.
В моём восприятии, опыте в плане именно консультирования разницы скорее нет.
В терапии, где гораздо более глубокий личный контакт, человеческая встреча, развитие доверия, — очные встречи, в моём восприятии и опыте, дают дополнительные плюсы.
Одновременно и не критичные. То есть без этого — очень даже можно. И эффективно.
…И несомненные. Качество присутствия всё же иное. Не критично — но иное. Тонкая вещь, но отчётливая.
***
Ещё раз — при том, что я на 95 процентов работаю с клиентами именно онлайн, и это совершенно точно, — по факту! — может быть и длительная, и глубокая, и эффективная работа, и с проживанием клиентом очень болезненного для него опыта из прошлого и настоящего.
***
Сам я, когда приезжаю по учёбе или работе в Москву, стараюсь приходить к своему терапевту на очную сессию (если сессия попадает на время моего приезда). Но если времени у меня впритык, то совершенно спокойно выбираю формат онлайн. И у меня нет при этом переживания сколько-то существенной потери. Скорее уместно в моём случае слово "предпочтение".