Анастасия, главный ваш вопрос " что-то можно с этим сделать?" - с " ЭТИМ" = с чем?
- с тем, чтобы другой человек перестал жаловаться на жизнь?
- с тем, чтобы вы перестали раздражаться на нытье?
- с тем, чтобы ДРУГОЙ человек стал ДРУГИМ без собственного желания?
Мой ответ, возможно, вам не очень понравится, но он честный.
Ваша реакция раздражения абсолютно здоровая. Постоянное нытье может только злить, при условии, что человек не пытается найти выход из ситуации, которая его не удовлетворяет.
Ваша реакция "спасти" человека, которому не нужно спасение, вызывает вопросы.
Почитайте про треугольник Карпмана, может вам получится посмотреть на ситуацию немного иначе.