Да уж, интеллектом "толпа" не отличается, её поведение или хаотично, или управляемо, но все равно все стремятся действовать однотипно, как один человек, не выделяться, подражать поведению остальных. Это состояние каждого в толпе не позволяет действовать человеку самостоятельно, так как это может быть для него опасно. В толпе все влияют на всех, так же, как и принятая несколько лет назад установка использовать существительное "люди" вместо более уместного слова "человек" или "народ". Это было внедрено и в публикациях СМИ, и в устной речи, в интервью, и, наверно, в бытовой речи тоже. Раньше было недопустимо сказать "несколько людей", разумеется, грамотно следует "несколько человек". Но в обществе, как и в толпе, действуют те же законы подражания, и люди не задумываюсь делают то, к чему их принуждают, и говорят так, как их "учат". К сожалению