Зависит от сферы малого бизнеса, его целей, размеров.
Например, если это онлайн-школа по обучению английскому языку, которая только открылась, у руководителя ограниченные ресурсы (деньги, время, энергия, сотрудники), то интернет-маркетинг (ИМ) ключевой канал привлечения клиентов и продаж. В данном случае критично глубоко разбираться. Потому, что руководитель будет инвестировать в ИМ ресурсы бизнеса. Чем больше будет у него понимания, тем выше шансы, что инвестиции отобьются и принесут прибыль.
Если это кафе, которое открылось в торговом центре, то руководителю достаточно общего понимания, что интерне-маркетинг не будет играть ключевую роль в привлечении клиентов и продажах.