Добрый день! Для того, чтобы взаимодействие было действительно эффективным, мы выделяем под каждый проект менеджера, который сообщает о том, как проходит работа и отчитывается о результатах.
Стараемся слышать заказчика, без брифа отказываемся работать. Ведь каков бриф, таков и креатив) У всех свои соображения, каждый видит по-своему (к примеру, как должен выглядеть дизайн упаковки). Поэтому лучше ещё на начальном этапе обсудить всё досконально перед запуском проекта и письменно утвердить. Другой стороне это тоже очень важно, от этого будет зависеть конечный результат. Необходимо также о правках договориться, какое количество правок специалисты готовы внести бесплатно.
И важный момент! Чтобы работу агентства ничего не тормозило, нужно вовремя и оперативно утверждать или опровергать их предложения, предоставлять необходимые материалы (фото к примеру).