Как удалить негативный отзыв о компании с сайта если админ отказывается его удалять?
Юриспруденция+4
Анонимный вопрос · · 4,0 K
Если администратор сайта отказывается удалять негативный отзыв о компании, вам стоит попробовать несколько других подходов:
- Обратная связь с автором: Попытайтесь связаться с автором отзыва и понять причины его недовольства. Если возможно, предложите решение проблемы, и попросите его изменить или удалить отзыв после урегулирования ситуации.
- Оставьте ответ на отзыв: Если удаление невозможно, напишите официальный ответ от имени компании, в котором объясните свою позицию и предложите решение проблемы. Так вы покажете заботу о клиентах и профессионализм компании.
- Запросите поддержку других клиентов: Если у компании есть множество довольных клиентов, попросите их оставить положительные отзывы на сайте. Это поможет сбалансировать общую картину и снизить влияние негативного отзыва.
- Улучшите репутацию компании: Работайте над улучшением качества услуг и продуктов, чтобы предотвратить появление новых негативных отзывов. Удовлетворенные клиенты могут стать самыми лучшими послами вашей компании.
- Сотрудничество с экспертами по репутационному менеджменту: Если негативный отзыв серьезно вредит репутации компании, вы можете обратиться к профессионалу в области репутационного менеджмента. Он поможет удалить отзыв, используя весь арсенал своих возможностей.
Если больше прочих Вас заинтересовал последний пункт - можете обратиться ко мне за бесплатной консультацией. Я оценю ситуацию и предложу варианты решения.
Специалист по управлению репутацией с 10-летним стажем. Консультация бесплатно.
Перейти на meconnect.ru/alexsav
Чтобы можно было дать ответ на такой вопрос, потребуются некоторые уточнения. Конкретно: на каком именно сайте был размещен негативный отзыв? У разных площадок имеются разные же нюансы. В целом, существуют несколько вариантов... Читать далее
К сожалению, без понимания конкретного сайта ответ получится довольно обширным, но в целом ответ один - либо обращайтесь в суд, либо пробуйте удалить согласно правилам сервиса. Зачастую внутри каждого сайта есть своя система... Читать далее