Это действительно боль. Многие маркетологи недооценивают этап и процесс исследований, что уж говорить о предпринимателях и руководителях, которые непосредственно принимают решения и ставят задачи маркетологу. Далеко не всегда удается переубедить собственника, который требует трафик здесь и сейчас, что нужно сначала исследование провести. И такая ситуация не только в малом бизнесе, средние и большие компании так же иногда теряют связь с потребителями из-за проблем с исследованиями клиентов и их потребностей.