Я считаю, что самый главный и важный инструмент интернет-маркетолога - это правильное мышление, то есть такое мышление, которое приводит к правильному результату.
Именно мышление позволяет применять системный, а не инструментальный подход в интернет-маркетинге: использовать не какой-то "самый главный" инструмент, а целый комплекс инструментов, каждый из которых находится на своем месте и правильно используется.
Интернет-маркетологу нужно не искать "главный инструмент", а нарабатывать практический опыт применения различных инструментов, чтобы он мог, используя этот опыт, в нужный момент безошибочно "доставать" и применять именно тот инструмент, который в данный момент нужен.