Реалистично, такие воронки с чат-ботами хорошо работают в соцсетях для товаров стоимостью до 15 000 рублей.
Эмоции в этом случае будут в посте, откуда прогретый лид направляется в чат-бот. А там просто оформление заказа или консультация. Идеально, если бот оповещает продавца о том, что в него зашел лид, чтобы мог подключиться и живой менеджер если нужно будет ответить на какие-то не очень распространенные вопросы. Но в принципе для быстрой коммуникации, чтобы клиент не успел остыть и уйти, пока будет ждать ответа живого менеджера, чат-бот это точно выход.
Консультирую предпринимателей по работе с текстами. Пишу. Портфолио:
Перейти на textov.net/potfolio.html
У чат-ботов очень широкий функционал: ответы на вопросы, сбор персональной информации, бронирование и покупка билетов, запись в салон красоты или к врачу, в том числе, оплата товаров и многое другое.
Здесь важно отметить, что... Читать далее
Посылка неверная. Огромная часть повседневных товаров, вроде средства для мытья посуды или бумаги для принтера покупается без особых эмоций, и "ключевым фактором" они, конечно, не являются.
Все больше товаров продается сейчас в... Читать далее