На мой взгляд, могут работать успешно и те и другие, просто на разном сосредоточиться, экстраверты больше на интерактив с аудиторией в более живом, live формате (там где конечно в компании это возможно), экстраверты на моментах, связанных с внутренними механизмами компании, от сайта до скидок и ценообразования