Добрый день! SendPuls очень удобный сервис, но к сожалению, часто отторгает базу e-mail адресов, собранную из своих же клиентов. Поэтому мы предпочитаем Unisender, а если есть цель сэкономить и у вас есть Битрикс24, можно и через него несложные рассылки отправлять бесплатно. Но это при условии, что вам в любом случае нужен Битрикс24, как CRM система и вы уже платите за этот сервис по тарифу. Использовать Битрикс24 только для рассылок невыгодно.
SendPulse — через него и чат-боты настраивать можно, и статистика очень наглядная. Отлично интегрится с сервисом для вёрстки красивых писем Stripo. Персонализация, конечно, есть. Уже года 4 на нём.
в sendpulse z не видел фунrции править html
MailChimp на мой взгляд самый удобный, до 2000 писем в сутки бесплатно, так же бесплатный тариф на 2000 адресов. Широкий функционал, хорошая репутация.