Делюсь своим опытом. Очень часто использовал сервис sendpulse для e-mail рассылки, достаточно большой функционал с возможностью самому создать шаблон письма или выбрать существующий. Также есть дополнительные функции в виде Web push, чат боты и т.д.
Мне лично зашел, за счет данного сервиса я собрал лет 5-6 назад с помощью Web push несколько тысяч клиентов и делал повторные продажи (был свой ИМ по играм)
в sendpulse z не видел фунrции править html
Александр Рукин, при выборе шаблона есть возможность самому создать его
SendPulse — через него и чат-боты настраивать можно, и статистика очень наглядная. Отлично интегрится с сервисом для вёрстки красивых писем Stripo. Персонализация, конечно, есть. Уже года 4 на нём.
MailChimp на мой взгляд самый удобный, до 2000 писем в сутки бесплатно, так же бесплатный тариф на 2000 адресов. Широкий функционал, хорошая репутация.