Комьюнити -менеджер - это душа компании. Не знаю, как специально находить таких людей, но они одновременно и про жесткую системность (соблюдение правил чатов и групп, модерация контента и пользователей, работа по планам и вовремя, пуш задач и проектов и пр)., и про именно душевность - такой и пошутит вовремя, и негатив сгладит, и на вопросы ответит в любое время дня и ночи, и выслушает, и совет даст или подскажет, где спросить. Он, наверное, как чудо-помощник - всегда рядом, всегда вовремя. Если нужно более серьезное описание с прописанными задачами, напишите - поделюсь тем, что есть у нас в наработках)
Это человек, который создает комфортную среду для работы, общения, любых форм коммуникаций.