Создание комьюнити для группы покупателей, чтобы они общались в этом комьюнити на темы бренда, его ценностей, как помогает решать их проблемы бренд. В дальнейшем сделать из них адвокатов бренда.
Это человек, который создает комфортную среду для работы, общения, любых форм коммуникаций.