Ввиду системного роста каналов коммуникаций и источников информации, пользователи и комьюнити все меньше способны воспринимать и читать информацию. Наблюдая за коллегами и другими сообществами прихожу к выводу, что:
- Рассылка не должна быть ежедневной или ежечасной (отписка возрастает)
- Рассылка не должна быть сухой и шаблонной, а лучше с повествованием автора.
- Время тоже значимы фактор. Рассылка ранним утром или поздним вечером ведет к отписке или отключению уведомлений, а это ведет к снижению охвата. Подписчик должен ждать рассылку (в идеале), не выключать уведомления. Для этого нужно очень постараться.
- Хорошо, если автор (модератор комьюнити) пишет открыто, эмоционально и на актуальные темы, но без примеса личных проблем и мыслей (правильно выраженная точка зрения приемлема)
- Неплохо, если есть возможность обратной связи подписчиков (комьюнити), как "лайк/дизлайк", комментарии и т.д.
Все индивидуально и зависит от понимания своей аудитории и формата коммуникаций.
Это один из самых частых вопросов email практиков.
Общепринятый и самый очевидный ответ: «Отправлять рассылки нужно настолько часто, насколько это нужно подписчикам и насколько вы готовы нести реальную пользу в каждом своем... Читать далее
Думаю, очень зависит от бизнеса. И вида рассылки (площадки).
Есть компании, у которых нет толком инфоповодов. В итоге, они пишут чушь, высасывая из пальца, раздражают.
Мне приходит много рассылок по теме маркетинга и это тоже... Читать далее