Наша компания занимается продвижением в Кью и Дзене, поэтому по собственному опыту можем сказать, что с Кью больше трафика на сайт идет. Конечно, это все индивидуально, зависит от сферы, в которой вы работаете. Наши направления - рекламная продукция и маркетинг.
К очевидным плюсам Кью также можно добавить то, что на ответы уходит гораздо меньше времени. За чашкой кофе, вы можете утром в удовольствие отвечать на интересные для вас вопросы между делом. В то время, как для того, чтобы вести полноценно блог на Дзен, желательно выкладывать по три статьи в день. Придумать тему, написать, отредактировать, разместить, подобрать картинки. Поэтому если времени у вас мало, Кью бесспорно выигрывает. Кстати на Дзен установить ссылки на сайт в вашем профиле, быстро сделать не получится, нужно сначала набрать карму.
Но вообще, как уже написали выше, если позволяет время, есть ресурсы и желание, можно использовать и Яндекс Кью и Дзен, только так вы поймете, что лучше подходит конкретно вам. А может будет полезно и вовсе использовать сразу 2 канала.