Как и любую другую - технически процесс тот же. Если коротко, у вас есть различные этапы продаж, и вы должны их прописать.
Примерно так:
Новый лид
Записан
Пришел - оплатил
Но вся история в том, то вы должны не просто понимать сколько людей переходят со стадии на стадию, но и какие процессы происходят на каждой стадии.
Вопрос только в том, как собрать клиентский опыт в относительно простой услуге, да и зачем это нужно?
А где, в онлайне, в офлайне?
Например, можно сделать такую воронку:
Пост в соцсети (рекламный) на какую-то конкретную недорогую услугу, например, обрезной маникюр + парафиновая маска для рук в подарок -- чат-бот, где можно... Читать далее
Консультирую предпринимателей по работе с текстами. Пишу. Портфолио:
Перейти на textov.net/potfolio.html
1 эксперт согласен
Воронка продаж может быть разной. Как от холодных до горячих клиентов.
Исходя из этого и будет строиться воронка.
В... Читать дальше
Я придерживаюсь мнения, что воронок может быть и несколько, по способам (каналам привлечения), по портретам ЦА или по услугам. Может быть и одна, но с большим числом ответвлений.
Если вы в начале пути, то лучше всего начинать с... Читать далее
По моему релевантному опыту путь клиента в студии маникюра может выглядеть так:
Яндекс.карты/2ГИС/Гугл карты → поиск → выбор ближайших салонов и принятие решения → посещение
Принимает решение клиент не только по расположению... Читать далее