Если фирме никто не будет мешать (конкуренты, стандарты качества, регулирование), то в ответ на рост спроса она наверняка снизит качество, чтобы сэкономить на издержках и получить прибыль и от роста продаж, и от снижения издержек. Любая простая модель производства и рынка товара это покажет.
Примеров из реальности масса:
Это только человеческий фактор. Один будет рад и стараться держать марку и как то улучшить обслуживание, ассортимент товара. Другой лучше на девок и бухло деньги спустит, Так что единого рецепта по этому вопросу нет..