Как бы вы определили термин «имидж» с точки зрения маркетингового подхода?

Имидж ничто - жажда все! Этот рекламный слоган очень на долго вошел в сознание многих людей, и как то обесценил понятие хорошего имиджа.

А ведь по своей сути имидж это очень важная составляющая любого PR.

Да, за последние годы в попытке получить ЛИДЫ, мы очень серьезно замылили  понятие имиджа и работу по выстраивания правильного имиджа в глазах конечного потребителя.

Имидж - это устоявшийся в глазах клиентов, партнеров, сотрудников образ, характеризующий оценку аспектов работы компании с положительной или отрицательной стороны.

Пример: имидж социально-активной компании основывается на деятельности компании, которая ведет поддержку образовательных программ для детей.

Репутация в данной ситуации может быть производной для формирования имиджа, а может не участвовать в этом.

Так, вы можете создать образ высококлассного салона красоты для даже только открытого салона, если набором определенных факторов, которые в глазах клиента говорят о хорошем качестве ,сразу же покажете их клиенту:

Как видим, создать имидж можно даже имитируя качество. С репутацией такого не получится.

Для маркетинга - как создание имиджа, так и работа с компанией с уже сформированным хорошим имиджем, является всегда более долгосрочной целей, которая может приносить результат на протяжении достаточно долгого периода времени.