Правда, что только 30% обратной связи доходит до сотрудника?
Недавно прочитал интересное утверждение, что 30% обратной связи человек слышит и принимает, а все остальное пропускает мимо ушей. Результатов исследований, которые подтверждают валидность данных цифр не нашел. Это разбивка правда или больше выдумка?
ПсихологияМедиа и коммуникации+3
Анонимный вопрос · · 2,1 K
Понятно о чем речь, но термин "обратная связь" сам по себе в контексте вопроса требует доп. расшифровки. Как, например, "личностная эволюция".))
Ну и про 30% воспринимаемой человеком информации. В том числе в форме "обратной связи".)) Скорее всего это очень оптимистическая оценка.)) Говорят, наш мозг способен обрабатывать информацию со скоростью 60 бит/сек. Акустические сигналы несут мегабайты и терабайты информации. Сколько чего выберет мозг для восприятия — даже богу не известно, как будет обработано выбранное — тоже большой вопрос. Поэтому не сомневайтесь! В реальности, скорее всего, еще хуже.))
Результатов исследований такого рода и я не знаю - кстати, было бы очень интересно ознакомиться.
По существу вопроса: иной раз бывает такая обратная связь, что и все 100% пропустить не грех. Ведь обратная связь - если это не... Читать далее
4 эксперта согласны
Вадим Газарян
13 дек 2022подтверждает
Дано верное объяснение.
Ответ с описанием типичных ошибок, которые полезно знать и избегать.
)) имхо
Проблема в размытости концепции. Я по верхам посмотрел значение термина в контексте вопроса. И скажу, при таком размытом определение, я не удивлюсь, если до сотрудника доходит всего 10 процентов. Т.к. при таком... Читать далее