Пользователь покупает онлайн-курс. Как ему убедиться, что он получит доступ ко всем материалам и активностям, которые обещает преподаватель?
Студенты школы разработки игр XYZ School не смогли полностью пройти курс по геймдизайну, поскольку программа обучения была недописана. Курс Game Code был рассчитан на полгода, но оказался незакончен. В процессе обучения сократился и объёмы программы. В пользовательском соглашении указано, что онлайн-платформа даёт пользователям лишь доступ к материалам, но за их достоверность ответственности не несет.
В результате публичных обсуждений проблемы, разработчики пообещали выпустить программу в полном объёме в определенный срок.
Как при выборе онлайн-курсов можно обезопасить себя от недобросовестных разработчиков?
Лучше всего приобретать курсы в онлайн-школах, у которых есть репутация.
В первую очередь, почитайте отзывы других людей. Как правило, по ним можно вычислить недобросовестные школы. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с поддержкой и не стесняйтесь выяснить все перед покупкой, в хорошей школе вас проконсультируют до оплаты. Во многих школах есть пробный бесплатный урок, который вы можете посетить, чтобы точно понять, что это тот курс, который вы ищите. Например, онлайн-школа английского языка для детей Novakid предоставляет полноценный урок перед покупкой с преподавателем-носителем. Когда вы совершаете покупку, вам предлагают договор-оферту, с которым вы соглашаетесь, если оплачиваете курсы. Внимательно ознакомьтесь с ним, школа будет обязана предоставить вам все, что указано в этом договоре, и вы также будете знать, что именно приобретаете, какие материалы и услуги вам будут предоставлены и при каких условиях. Договор-оферта имеет ту же юридическую силу, что и обычный договор, и вы сможете его оспорить в случае, если ваши права нарушены. Конечно, если вы покупаете курсы у частных лиц (например, в Инстаграм), то тут остается обращать внимание на отзывы.