Что делать, если купленный на сайте товар пришёл по почте по тарифам, значительно превышающую заявленную продавцом цену изначально ?

Согласно п.1. ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 26.1. Закона N 2300-1 продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. В соответствии с п. 1 ст. 12 1. Закона N 2300-1 если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре , он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу. Таким образом, если товар принят, но вас не устраивает оплаченная стоимость доставки, вы можете отказаться от товара и потребовать от продавца возврат денежных средств за товар и доставку или если товар вам нужен, потребовать возмещения понесенных убытков (возмещения излишне уплаченной суммы за доставку) на основании п. 2. ст. 13. Закона N 2300-1.