Я тоже работаю не в супермаркете, но ведь оно и не важно где, вся сфера обслуживающего персонала похожа
Самая первая моя работа была в Сабвее, сэндвичи готовила, заготовки всякие. Ну и, конечно, обслуживала покупателей
Вот там очень много хамов на самом деле. Тебе 17, ты быстренько выполняешь работу, улыбаешься, а люди все равно думают что ты никто и звать тебя никак. В принципе то это не мешает, раздражает только один контингент людей - дяденьки за сорок, которые думают что общаться с тобой на "ты" (хотя видишь его ты впервые) или в уменьшительно-ласкательной форме это норм. Ну и разок в нас кинули мелочью, не считает клиент пятидесятикопеечные монетки деньгами, что поделать.
Теперь работаю в ИКЕА, на той же кассе (правда не в бистро как молодой человек которой ответил раньше, а просто на кассовой линии). Тут контингент, конечно, другой. Работаю сравнительно недавно, и пока не сталкивалась с откровенным хамством (хотя может это я не замечаю). Все таки касса это такое место где все вроде как подходит к концу и люди этому радуются (ура! новая кухня, шкаф, да еще и вернули несколько тысяч!) Ребятам в отделе питания гораздо тяжелее - в бистро заходят люди в ожидании доставки, возврата, в общем - не в очень приподнятом настроении.
Хотя ИКЕА это вообще как отдельная страна, там особенная атмосфера :D
Никто не ненавидит покупателей, такие люди не задерживаются на таких позициях. Вообще начинаешь понимать что люди аааабсолютно разные и надо просто сохранять нейтралитет.
Другое дело когда ты работаешь промоутером.......
получила массу удовольствия пока читала ваш ответ))))
Никогда,ни за что не работать в супермаркетах кассиром,современное рабство
А можно уточнить, что значит "обслужили по полной" в контексте кассира в супермаркете?
Можете привести несколько примеров, как дать таким людям почувствовать всю их ущербность, не нарушая этикета?