Если звонит голосовой робот-мошенник от Сбербанка? Но банк сам не реагирует. Что делать?
Теперь от лица Сбера звонят с тем же голосовым роботом, как и у банка ( а на слух я отлично голоса запоминаю, профессиональное). Обычно этот робот на записи в колл-центрах.
Якобы с моего онлайн-банка подана заявка на кредит.
В 1й раз я обратилась через онлайн к сбер-чату, все зафиксировала. Их робот даже поискал специалиста для меня, не нашел.
Сейчас уже 3й раз звонят. Есть ли смысл писать в онлайн-банк, в чат? или уже так просто попустить дело. Или чтото еще сделать стоит?
Думаю что писать в техподдержку нету смысла, так как там ничем помочь не могут, там такие же работяги, как и работяги на стройке. В полицию так же нету смысла.
Сотрудники сбербанка никогда не будут звонить Вам по такому поводу, и если Вам звонит мошенник, не стоит говорить ни циферки, которые Вас просят сказать, ни слова "Да". Тогда через какое-то время со счета улетят деньги.
Если Вы сказали циферки, или слово, то можно попытаться отобрать их через полицию, или через суд(суд врятли поможет).
В любом случае, если Вам звонят якобы от банка, то лучше сразу бросайте трубку, и добавляйте в чёрный список.
В целом так и делаю, посто удивилась, что так подделали голос настоящего голосового робота Сбера
А я имею право спрашивать у них, звонящих якобы от Сбера (или других банков) , спрашивать фио, паспортные данные и тп?