Если звонит голосовой робот-мошенник от Сбербанка? Но банк сам не реагирует. Что делать?
Теперь от лица Сбера звонят с тем же голосовым роботом, как и у банка ( а на слух я отлично голоса запоминаю, профессиональное). Обычно этот робот на записи в колл-центрах.
Якобы с моего онлайн-банка подана заявка на кредит.
В 1й раз я обратилась через онлайн к сбер-чату, все зафиксировала. Их робот даже поискал специалиста для меня, не нашел.
Сейчас уже 3й раз звонят. Есть ли смысл писать в онлайн-банк, в чат? или уже так просто попустить дело. Или чтото еще сделать стоит?
Отвечая на звонок вы ещё не можете знать, кто на линии робот, робот -мошенник или человек - мошенник, или это предоставитель колцентра банка. Если вы с чувством юмора и с хорошим настроением -можете пошутить. Если вы заняты и не хотите тратить время на пустые разговоры, можете завершить входящий звонок. Можно также установить программу на телефон которая поможет определить заранее роботов. Ещё вы можете использовать данный звонок для тренировки управлением своим эмоциональным состоянием.
А я имею право спрашивать у них, звонящих якобы от Сбера (или других банков) , спрашивать фио, паспортные данные и тп?
В целом так и делаю, посто удивилась, что так подделали голос настоящего голосового робота Сбера